Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements que vous nous donnez : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, langue préférée, service demandé et le contenu de votre message. Lorsque vous devenez client, nous recueillons aussi les documents et détails nécessaires à la préparation de votre dossier.
Utilisation
Nous utilisons vos renseignements pour répondre à votre demande, planifier des rendez-vous et préparer les documents que vous nous avez demandé de préparer. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les partageons pas à des fins publicitaires.
Messages texte
Si vous cochez la case de consentement SMS, nous pourrons vous écrire par texto au sujet de votre demande. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP à tout moment pour vous désabonner ; cela n'affecte pas votre service.
Confidentialité des documents
Les documents et renseignements personnels que vous nous confiez demeurent confidentiels et servent uniquement à préparer ce que vous avez demandé. Nous ne les partageons avec un tiers que sur vos instructions ou lorsque la loi l'exige.
Conservation
Nous conservons les dossiers clients aussi longtemps que nécessaire pour terminer votre service et respecter nos obligations de tenue de registres, puis nous les détruisons de façon sécuritaire.
Vos choix
Vous pouvez demander quels renseignements nous détenons à votre sujet, en demander la correction ou demander la suppression des dossiers que nous ne sommes pas tenus de conserver. Écrivez-nous à l'aide des coordonnées de notre page Contact.